En tant que prestataire de services, PLUMEAU simplifie votre vie en tant qu’employeur des intervenantes à domicile. Profitez de prestations de qualité sans tracas administratifs. Nos processus de recrutement rigoureux et nos méthodes de travail efficaces garantissent la satisfaction des clients.
De plus, vous bénéficierez potentiellement d’un crédit d’impôt de 50% selon l’article 199 sexdecies du CGI.

Nous intervenons dans toutes l’Ile-de-France pour les entreprises.
Pour les particuliers, nous couvrons une large partie de l’Ile-de-France, mais il est possible que votre zone spécifique ne soit pas couverte pour le moment, contactez-nous pour en savoir plus.

Il vous suffit de nous appeler ou de déposer un message sur notre site pour que nous vous rappelions.
Nous clarifierons vos besoins et conviendrons d’un rendez-vous pour organiser avec vous nos interventions.

Le service client PLUMEAU est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, au 01 87 66 48 05.

Nos contrats sont flexibles, sans engagement de durée. Vous êtes libre d’arrêter les prestations à tout moment, sans frais, avec un préavis de 15 jours.
Notre objectif est de gagner votre fidélité par la qualité de nos services.

Le délai est rapide, parfois dans la journée. Contactez-nous pour une évaluation gratuite et sans engagement.
Clarifiez vos attentes lors de la visite d’évaluation pour une offre adaptée rapidement.

Tous nos intervenants sont salariés de PLUMEAU.
Vous évitez les tracas administratifs liés à l’emploi et bénéficiez de services gérés de A à Z par PLUMEAU.

Notre approche repose sur l’épanouissement humain.
Un chargé de clientèle vous présentera la méthode lors de la visite d’évaluation pour répondre au mieux à vos besoins.

Cette visite, bien que non obligatoire, est cruciale pour personnaliser nos interventions selon vos besoins spécifiques.
Elle renforce la qualité de nos services basés sur l’humain.

C’est à vous de décider !
Si vous êtes présent, aucune obligation. En votre absence, la clé facilite les interventions sans allers-retours.
De nombreux clients nous confient leurs clés en toute confiance.

PLUMEAU propose une expérience de services à domicile optimisée grâce à une application innovante de télégestion.

Découvrez ses fonctionnalités clés :

• Pointage des heures : Recevez des notifications à l’arrivée et au départ de l’agent de service.
• Gestion des stocks : Soyez informé en temps réel du niveau de vos produits d’entretien et évitez les ruptures.
• Rapport sur l’état de propreté : Contrôles de qualité détaillés avec notifications pour assurer un service irréprochable.
• Planification des interventions : Consultez et créez des tâches avec date, heure, et même une photo d’illustration.
• Messagerie sécurisée : Communiquez facilement avec l’employé de maison et le responsable de secteur.

Tout le monde peut bénéficier des services à la personne. Les conditions d’éligibilité concernent principalement les aides financières telles que le crédit d’impôt de 50%.
Contactez-nous ou les organismes concernés pour plus d’informations.

Chaque client bénéficie d’un accès privé à un espace personnalisé pour consulter le planning des interventions, les factures, attestations fiscales, et les avantages de parrainage.
Communiquez également vos congés depuis cet espace.

Les employés de maison sont assurés par PLUMEAU pour les éventuels dommages.
Ne vous préoccupez de rien, PLUMEAU gère tous les aspects.

Notre processus de recrutement est rigoureux : sélection des CV, présentation de l’entreprise, entretien individuel avec tests pratiques, théoriques, entretien de personnalité, mise en situation réelle, et vérification des références.

Nous visons la continuité avec le même intervenant dans la mesure du possible.
En cas d’absence, un remplacement avec des compétences équivalentes est assuré pour maintenir la qualité du service.

Les prestations PLUMEAU sont flexibles du lundi au samedi.
Des interventions exceptionnelles le dimanche ou de nuit sont possibles, soumises à accord et avec une majoration.

Utilisez le cahier de liaison pour communiquer directement avec l’intervenant.
C’est le moyen idéal pour échanger des informations et maintenir une communication efficace.

Oui, vous pouvez suspendre vos prestations pendant 70 jours consécutifs au maximum en informant l’agence avec un délai de prévenance.

• Tarification personnalisée : Adaptée à vos besoins, plus complet est le besoin, plus élevé le tarif.
• Facturation basée sur la télégestion : Les heures réelles d’intervention servent de base pour la facturation.
• Paiement avec CESU : Nous acceptons les CESU préfinancés pour tous nos services.
• Frais administratifs et de gestion : Expliqués en toute transparence, ouvrant droit à un crédit d’impôt.

• Gestion des impôts simplifiée : Recevez une attestation fiscale annuelle pour bénéficier du crédit d’impôt.
• Crédit d’impôt : Réduction d’impôt selon les dépenses annuelles éligibles (selon les conditions en vigueur de l’article 199 sexdecies du CGI).
  Par exemple, si vous avez dépensé 1500€ TTC (1363,64€ HT) en ménage-repassage avec Plumeau dans l’année, vous pourrez déduire la moitié de cette somme de votre imposition soit 750€ TTC (681,82€ HT).